الشروط والأحكام
باستخدامك لمتجر Pawvana.live فأنت توافق على الشروط والأحكام التالية.
1. المنتجات والأسعار:
- نحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق
- الصور المعروضة توضيحية وقد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي
2. الطلبات والدفع:
- يُعتبر الطلب مؤكداً بعد إتمام الدفع فقط
- في حال عدم توفر المنتج سنتواصل معك لإيجاد بديل أو استرداد المبلغ كاملاً
3. الإرجاع والاسترداد:
- يحق للعميل طلب الإرجاع خلال 14 يوماً من استلام المنتج
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبتغليفه الأصلي غير مستخدم
- لا يُقبل إرجاع المنتجات الغذائية لأسباب صحية
- رسوم الشحن العكسي على العميل إلا في حالة وجود عيب في المنتج
4. المسؤولية:
- Pawvana.live غير مسؤولة عن أي ضرر ناتج عن سوء استخدام المنتجات
- نسعى دائماً لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا
للتواصل معنا: support@pawvana.live